——核工院服務(wù)中心重大接待報(bào)道
近日，核工院先后迎來(lái)了中船重工和國(guó)家科工局領(lǐng)導(dǎo)，院所屬集團(tuán)董事長(zhǎng)和總工程師也蒞臨、陪同訪問(wèn)和調(diào)研工作，服務(wù)中心全體員工高度重視，積極準(zhǔn)備，相互協(xié)作，順利完成了此次重要接待任務(wù)。
精心準(zhǔn)備
我們與院辦領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)對(duì)接來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)參觀、會(huì)議等行程安排和接待所需服務(wù)工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真制定接待策劃書(shū)，多次召集各部門(mén)開(kāi)會(huì)，并且嚴(yán)格落實(shí)接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在會(huì)議、參觀前，管理團(tuán)隊(duì)反復(fù)檢查，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作百分百落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)備設(shè)施符合接待要求。
貼心服務(wù)
考慮到領(lǐng)導(dǎo)們舟車(chē)勞頓，我們主動(dòng)與院辦溝通，了解了領(lǐng)導(dǎo)的飲食習(xí)慣，為貴賓們?cè)谛菹⑹覝?zhǔn)備了他們喜歡的飲料和點(diǎn)心（例如綠茶等），為各位貴賓提供了個(gè)性化的貼心服務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的交口稱(chēng)贊。
盡心盡職
由于天氣原因，突發(fā)暴雨，貴賓所乘飛機(jī)晚點(diǎn)，到達(dá)核工院比之前預(yù)計(jì)時(shí)間晚了不少。服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)為做好接待，不顧辛勞，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)做好全程接待，從迎候貴賓進(jìn)院，用餐，開(kāi)會(huì)，到貴賓到酒店休息，忙完后已是深更半夜，許多員工下班回家時(shí)公交車(chē)、輕軌都已停運(yùn)。
回顧本次接待工作，可謂時(shí)間緊，任務(wù)重。在接待前，也就是清明節(jié)期間，服務(wù)中心同時(shí)承擔(dān)了院領(lǐng)導(dǎo)層、廚房間施工準(zhǔn)備和監(jiān)管這兩項(xiàng)工作量較大的任務(wù)，節(jié)后又迎來(lái)了院集團(tuán)公司審計(jì)組接待工作。面對(duì)艱巨考驗(yàn)，服務(wù)中心秉承中企物業(yè)“助力成功每一天”的企業(yè)理念，嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)接待任務(wù)，點(diǎn)滴之處展現(xiàn)服務(wù)中心管理工作的井然有序，細(xì)微之處彰顯服務(wù)工作的雷厲風(fēng)行，圓滿完成了接待任務(wù)，再次展示了我們中企物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌形象。
