編者按：1月23日起，上海迎來了30多年未遇的強(qiáng)降溫，極端冰凍天氣嚴(yán)峻考驗(yàn)著物業(yè)人和設(shè)備。1月22日公司總師室、業(yè)務(wù)管理部就布置了抗寒防凍天氣處置預(yù)案，各項(xiàng)目準(zhǔn)備在先，防范在前，在風(fēng)雪來臨之前就做好一切準(zhǔn)備工作。面臨風(fēng)雪、嚴(yán)寒和始料未及的水管冰凍爆裂帶來的水情、水患，各服務(wù)中心經(jīng)理親臨一線、通宵達(dá)旦、指揮作戰(zhàn)，主管、領(lǐng)班、員工放棄休息、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)同作戰(zhàn)、搶險(xiǎn)救災(zāi)，并將抗寒搶險(xiǎn)現(xiàn)場情況實(shí)時(shí)以微信方式傳送公司，記錄下?lián)岆U(xiǎn)一線員工的感人肺腑的畫面，折射出中企物業(yè)人“堅(jiān)韌、團(tuán)結(jié)、無私”的光芒。
爭分奪秒 齊心協(xié)力
——核工院服務(wù)中心跑水搶險(xiǎn)紀(jì)實(shí)
1月25日15時(shí)，工程部員工發(fā)現(xiàn)D樓1F報(bào)告廳旁貴賓休息室洗手間大量漏水，第一時(shí)間報(bào)告上級。服務(wù)中心得知后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，項(xiàng)目總經(jīng)理帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場組織搶險(xiǎn)。各部門各司其職，相互配合：一隊(duì)由工程部經(jīng)理組織部門員工首先關(guān)閉設(shè)備、設(shè)施電源和各路管線蝶閥，檢查高壓配電房，帶領(lǐng)維修人員在現(xiàn)場進(jìn)行搶修，同時(shí)將潛水泵運(yùn)來抽離積水；二隊(duì)保安人員拿沙袋阻攔積水，防止跑水入侵報(bào)告廳與電梯區(qū)域；三隊(duì)保潔人員調(diào)來吸水機(jī)抽離積水，安排人員清理積水，同時(shí)擺放小心地滑標(biāo)志，防止人員傷害；四隊(duì)客服人員將報(bào)告廳桌椅搬走，清場吸水，以便及時(shí)恢復(fù)。經(jīng)過齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，漏水情況終于得到控制，避免了給業(yè)主及設(shè)備設(shè)施造成更大損失。在這場搶險(xiǎn)戰(zhàn)役中，服務(wù)中心從領(lǐng)導(dǎo)到一線員工，所有人員爭分奪秒，不畏嚴(yán)寒，盡職盡責(zé)，確保了業(yè)主和大樓的財(cái)產(chǎn)安全，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了中企物業(yè)員工“不畏困難，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的敬業(yè)精神。
嚴(yán)寒中最實(shí)際、最給力、最溫暖的行動(dòng)
——市西中學(xué)員工抗寒搶險(xiǎn)紀(jì)實(shí)
突如其來的速凍寒流讓市西中學(xué)的員工徹夜難眠，斷了兩天的水時(shí)刻牽動(dòng)物業(yè)人焦急的心，晚上就在想：“怎么辦？明天怎么才能把水送上，而且要最大限度減少管道爆裂，減少漏水滲水?！惫こ虇T工第二天就采取行動(dòng)，爬到大樓樓頂，將露天水箱打開，卷起褲管穿上套鞋，下到冰冷的水庫中沖洗水箱，把水箱四壁、地面用硬板刷洗，將垃圾全部清理出來，一桶桶污水上上下下拎了120桶，每桶重量大約20斤。工程師傅們浸泡在冰冷的地下水中冷得直哆嗦，但還是堅(jiān)持到最后。將樓宇總水閥打開，干凈的水冒出來了，水龍頭終于出水了。工程師傅們臉上露出了欣慰的笑容。
不畏嚴(yán)寒 挺身而出
——記靜安創(chuàng)展中心抗寒搶險(xiǎn)標(biāo)兵工程主管韓小泉
1月23日，上海遭受著最強(qiáng)霸王級寒潮的肆虐，靜安創(chuàng)展中心的設(shè)備也接受著重磅考驗(yàn)，工程主管韓小泉同志帶領(lǐng)員工把大廈所有樓層的消防管道、水管及各項(xiàng)設(shè)備都進(jìn)行了徹底的檢查。最冷的兩天因?yàn)橹暗臋z查和措施都安然度過了，但是溫度的回升水管里被凍成冰的水開始慢慢融化，25號中午，大堂的一個(gè)消防噴淋卻突然爆裂，噴淋中的水成噴射式的往外噴出。沒有多大的功夫大堂已經(jīng)開始積水，工程主管韓小泉毅然沖進(jìn)了水里，上面是冰冷的水仍在不斷的往外噴射，下面又是積水，頃刻間韓小泉身上的衣服已經(jīng)全部濕光，水閥雖然已經(jīng)關(guān)閉，但是里面仍有不少積水還在往外噴射，他一個(gè)人站在椅子上手里拿著引流管把噴淋的水引入到引流管內(nèi)，以免大面積的積水影響到大堂的各類設(shè)備和電梯的運(yùn)作。這樣一個(gè)姿勢在低溫和冰冷刺骨的水里保持了很久的時(shí)間，使我們在場的所有人都被他的敬業(yè)精神所感動(dòng)，就連大廈業(yè)戶也為之動(dòng)容。
寒潮中堅(jiān)守崗位
——記上海市氣象局抗寒搶險(xiǎn)標(biāo)兵工程部姚生興
1月24日極端氣溫下降到-7℃，氣象局接連發(fā)出冰凍、大風(fēng)、寒潮預(yù)警。整個(gè)項(xiàng)目嚴(yán)陣以待，一同在這樣的天氣環(huán)境下確保項(xiàng)目運(yùn)行正常。在這種極端天氣下工作量最大，責(zé)任最重的首當(dāng)其沖的就是工程部。項(xiàng)目工程部員工姚生興師傅，在接到寒潮預(yù)警以后積極響應(yīng)項(xiàng)目號召，在嚴(yán)寒中堅(jiān)守崗位。在接到預(yù)報(bào)后第一時(shí)間排查外圍水管情況及可能會冰凍的死角，做好保溫防寒工作。同時(shí)，在寒潮來臨以后，加強(qiáng)現(xiàn)場巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。寒潮當(dāng)天，在巡視過程中發(fā)現(xiàn)4#樓4#F消防噴淋末端放水管在天面室外雖已做保溫處理，但還是破裂了。發(fā)現(xiàn)問題后當(dāng)即聯(lián)系施工方前來處理，在施工方趕到后配合施工方處置現(xiàn)場直至現(xiàn)場恢復(fù)正常。4#樓是氣象局新落成的博物館，計(jì)劃今年初就要對外開放，樓內(nèi)展出的都是極其珍貴的氣象歷史資料和文物，一旦進(jìn)水損失將無法估計(jì)。姚師傅認(rèn)真巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以處理，避免了化凍后可能帶來的財(cái)產(chǎn)損失。除此之外，在當(dāng)天的反復(fù)的巡視過程中還發(fā)現(xiàn)車隊(duì)水管等有凍裂的現(xiàn)象，現(xiàn)場做了應(yīng)急處置，提前閥門放空水，把影響減小到最小的范圍，使項(xiàng)目順利度過了此次寒潮。
舍小家 保大家
——記上海市文聯(lián)抗寒搶險(xiǎn)標(biāo)兵工程部主管李偉
李偉，文聯(lián)項(xiàng)目工程主管，在這次上海35年一遇的爆冷天氣下，積極調(diào)動(dòng)班組工程隊(duì)員，對項(xiàng)目搶修、搶險(xiǎn)，保駕護(hù)航。因?yàn)榧追轿镔Y短缺，李偉同志自行墊付現(xiàn)金，購買黏貼膠水、鉛絲、空調(diào)保溫棉，冒著細(xì)雨，對園區(qū)所有裸露在外的水管進(jìn)行了包扎；放棄個(gè)人休息時(shí)間，24小時(shí)在現(xiàn)場值守；文聯(lián)老洋房部分水箱發(fā)生凍結(jié)、水管爆裂的情況，由于老洋房不在我司與文聯(lián)的物業(yè)合同范圍之內(nèi)，之前的工程管理一直由甲方工程人員養(yǎng)護(hù)。本次霜凍期間，李偉同志自己帶頭，沖鋒搶險(xiǎn)在第一線，積極與甲方工程人員溝通了解現(xiàn)場水管走向，自己帶領(lǐng)工程部員工攀爬水箱、排摸表閥、封堵悶頭，拆除凍裂的管道、龍頭，同時(shí)放棄中午吃飯的時(shí)間，協(xié)調(diào)甲方的采購部門購買新的龍頭并進(jìn)行安裝；本次抗凍期間，他的老丈人急性闌尾炎發(fā)作，緊急住院開刀，又逢自己的愛人又臨時(shí)出差，李偉同志毅然決定留在現(xiàn)場，與工程值班電工一起值守，而放棄到醫(yī)院做現(xiàn)場陪護(hù)。他這種舍小家、保大家的精神值得大家學(xué)習(xí)。
我是物業(yè)人 我要保障校園平安
——記育才中學(xué)抗寒搶險(xiǎn)標(biāo)兵服務(wù)中心經(jīng)理畢美華
為了防止極端嚴(yán)寒天氣水管爆裂，育才服務(wù)中心畢經(jīng)理親自帶頭落實(shí)預(yù)案，1月19日他布置工程人員首先停消防泵泄壓，20日排空屋面消防水管和生活水管（這一方案早在2015年初畢經(jīng)理就有這一想法，原因就是屋面消防水系統(tǒng)管網(wǎng)和生活水管網(wǎng)均未采取任何保暖措施）…….1月22日晚嘉定下起了小雪，堅(jiān)守在崗位上的畢經(jīng)理打著手電筒巡視著校園的各處要道出入口；23日上午為防止上下臺階的同學(xué)摔倒，他自己拿著小鏟子在鏟臺階上冰，他的這一舉動(dòng)被學(xué)校老師偷偷的拍成小視頻，曬在網(wǎng)上……自1月21日起，畢經(jīng)理就入住學(xué)校，關(guān)注寒潮預(yù)警信息的發(fā)布，他實(shí)時(shí)關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，24小時(shí)駐扎在學(xué)校，隨時(shí)關(guān)注校園各處的水管等易發(fā)生災(zāi)情的地方，晚上就在辦公室的沙發(fā)上稍作休息。
直到1月25日8時(shí)30分上海中心氣象臺發(fā)布解除寒潮藍(lán)色預(yù)警信號，他才稍稍松了一口氣，我們員工問他累不累，他笑著說：“作為我們物業(yè)人、中企人為保障校園的安寧、教育工作的順利進(jìn)行這些都是應(yīng)該做的…….”
抵御嚴(yán)寒 應(yīng)急處置
——記長春藤運(yùn)通大廈抗寒搶險(xiǎn)標(biāo)兵工程部員工於順康
1月24日周日晚上十一點(diǎn)，長春藤運(yùn)通大廈大堂電梯廳空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管突然爆裂。當(dāng)天正值工程部員工於順康值夜班。得知爆管事情后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，由于跑水量較大，於師傅當(dāng)即切斷現(xiàn)場所有電源，在現(xiàn)場保安同事的配合下把三部電梯停泊至漏水樓層以上，避免事故擴(kuò)大對現(xiàn)場處置人員造成更大危險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)損失。隨后於師傅查找漏水原因，經(jīng)確認(rèn)是大堂風(fēng)機(jī)盤管爆裂，於師傅即刻與現(xiàn)場工作人員及時(shí)架設(shè)高梯，冒著瀑布樣的漏水立即關(guān)閉風(fēng)機(jī)盤管循環(huán)水閥門。當(dāng)天晚間氣溫低至零下七度，大堂又是串風(fēng)口，等於師傅處理完渾身已濕透，濕透的衣服都已結(jié)冰。
工程部於師傅在突發(fā)事件面前不顧個(gè)人得失，對突發(fā)事件能完全按現(xiàn)場情況及應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、安全、有效地處置。於師傅不愧是個(gè)敬業(yè)又專業(yè)的工程人！這樣的品德、精神值得工程員工學(xué)習(xí)！更須我們好好的去倡導(dǎo)！
后 記
像他們一樣在風(fēng)雪嚴(yán)寒中堅(jiān)守崗位、抗擊嚴(yán)寒的感人事跡和畫面時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)在現(xiàn)場第一線，他們展現(xiàn)的是中企物業(yè)人全力以赴、團(tuán)結(jié)協(xié)作、搶險(xiǎn)救災(zāi)的責(zé)任感和使命感，展現(xiàn)的是中企物業(yè)人的團(tuán)隊(duì)精神和完全能經(jīng)受災(zāi)害性天氣嚴(yán)峻考驗(yàn)的專業(yè)能力！
