2015年6月11日下午,由人力資源部組織召開(kāi)了“關(guān)注新人系列座談會(huì)(一)——中青年后備干部座談會(huì)”,會(huì)議邀請(qǐng)了公司董事長(zhǎng)朱建華、總經(jīng)理嚴(yán)鑌賢、首席運(yùn)營(yíng)官副總經(jīng)理劉真清、人力資源部經(jīng)理何梓君共同參加座談。
嚴(yán)鑌賢總經(jīng)理一開(kāi)場(chǎng)就欣然說(shuō)到:“歡迎大家回到娘家”,這句簡(jiǎn)短有力的歡迎,讓大家倍感親切,整場(chǎng)會(huì)都沉浸在輕松、愉悅的氣氛之中。座談會(huì)上大家多次提到“在中企物業(yè)的大家庭里”這幾個(gè)字眼,時(shí)時(shí)體會(huì)到公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)、同事之間的互助,工作氛圍的愉悅。每個(gè)人都講述了近期工作情況,以及在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是如何解決的;在與領(lǐng)導(dǎo)疑惑解答的環(huán)節(jié)中,大家都紛紛提出了自己工作中的困惑,如:怎樣節(jié)能并保證服務(wù)質(zhì)量、怎樣使技術(shù)人員年輕化、如何感知客戶需求、如何提升客戶滿意度等等問(wèn)題,大家相互探討,取長(zhǎng)補(bǔ)短,吸取經(jīng)驗(yàn),共同生發(fā)出好的點(diǎn)子和方法。
劉真清副總說(shuō)到:“新鮮血液的注入,讓管理更現(xiàn)代,讓隊(duì)伍更年輕化。歡迎大家多提出好的想法,好的創(chuàng)意,把物業(yè)服務(wù)做好?!眹?yán)鑌賢總經(jīng)理表示以服務(wù)為根本,讓客戶滿意,滿意的條件就是從滿足客戶需求出發(fā),要有敏感度,善于觀察,知道客戶需要什么,從我做起,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。最后朱建華董事長(zhǎng)講話,朱董說(shuō):“進(jìn)入中企物業(yè)只分能力不分先后,公司倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作氛圍,把所有事情都做好”。最后以“是錐子總會(huì)露頭”這句勵(lì)志名言與大家共勉。