人力資源部丨瞿曉晨
知識需要積累才能匯成海洋，經驗需要分享才能得到傳承。企業(yè)內訓師，最近慢慢進入中企人的視野，內訓師不僅是為了保護公司知識產權、升級一線業(yè)務經驗，還具有培育人才的使命，是促進公司企業(yè)文化建設，提高公司核心競爭力的必要途徑。近期，公司人力資源部面向保潔主管、保安主管、客服主管進行了授課技巧的培訓，學員的整體反饋較好，通過三場培訓，培訓師瞿曉晨分享了一些個人培訓經驗，希望對內訓師們有所幫助。
作為一名培訓師，需要有一定的演講能力，要做到會說、能說、敢說，并且說得好。經常有人問我如何學習演講技巧，兩年前，我們學習演講的途徑是電視或者書本，但近年來，短視頻的誕生讓我們有了更多的學習途徑，我本人也是經常在短視頻上學習相關內容，然后將內容結合自己的知識進行內化，再傳遞給有需要的人。
怎么學呢？反復的觀看，把自己當成演講老師反復練習。如何進行一場演講呢？如何將演講順利圓滿的進行到底呢？從自身和觀摩的演講大咖的經驗中，我總結出培訓師從自身角度出發(fā)，完成一場培訓或者演講需要的3個關鍵詞。
干貨分享。一場疫情，讓我們認識了張文宏醫(yī)生，為什么張醫(yī)生能夠在互聯(lián)網脫穎而出？因為張醫(yī)生講的每一句話都是簡潔明了、主題明確、直擊人心的，兩三句話群眾就能受用?；氐脚嘤枅鼍埃嘤枎熕窒淼膬热菀欢ㄒ惨呛啙嵜髁?、邏輯清晰、能夠解決學員困惑的內容，學員們想聽到的不是培訓師侃侃而談，而是實實在在能解決問題的方式方法。
自導自演。每一場讓人印象深刻的培訓都不是靠照著PPT念出來的，一定是演講者或者培訓師通過實用的內容和精彩的演繹，讓人產生共鳴。如何編寫和制作分享內容，以及如何將內容演繹出來，需要我們每一位培訓師不斷地失敗、不斷地積累、不斷地去完善。
階段性互動。一場尷尬的培訓，是從始至終只有培訓師的聲音而沒有學員的聲音?；樱且粓雠嘤柣蛘哐葜v必備的調味劑，哪怕只是一次笑聲、一個提問、一句幽默的話語，只要能夠拉近我們與學員或觀眾的距離，都是一次良好的互動。但為什么強調階段性？頻繁的互動會導致時間不可控、內容不具體、受眾人員乏味等，所以交流互動需要根據演繹的內容階段性的采取互動。
希望中企人能夠積極加入公司內部講師團，傳遞你的知識、分享你的案例，愿內訓師們有所成長，完美完成每一場培訓與演講！
